El desafío de la preparación de datos en los gobiernos
Los gobiernos buscan usar la Inteligencia Artificial para mejorar, pero necesitan bases de datos sólidas y bien gobernadas para alcanzar sus objetivos en accesibilidad, calidad y disponibilidad.
En un futuro próximo, los gobiernos de todo el mundo adoptarán la Inteligencia Artificial (IA) para optimizar la eficiencia, brindar servicios ciudadanos centrados en sus necesidades, impulsar el crecimiento económico y fomentar la innovación. Sin embargo, para alcanzar estos objetivos ambiciosos, es fundamental contar con una base de datos sólida que sustente el desarrollo e implementación efectiva de las tecnologías de IA.
Una reciente encuesta global realizada por Capgemini Research Institute revela que la mayoría de las organizaciones del sector público ya están explorando o trabajando activamente en iniciativas de IA Generativa (Gen), con 90% que planea explorar, realizar pilotos o implementar IA con agentes en los próximos dos o tres años. Esta tendencia demuestra el compromiso de los gobiernos a nivel mundial con la transformación digital impulsada por la IA.
A pesar del entusiasmo por la IA, la encuesta también destaca una brecha significativa en la preparación de datos. Menos del 25% de las organizaciones del sector público reportan un alto nivel de madurez en cualquier aspecto de la preparación de datos, mientras que solo un tercio se consideran pioneras en este ámbito. Esta realidad pone de manifiesto la necesidad urgente de invertir en capacidades y estrategias para asegurar la disponibilidad, accesibilidad, calidad y gobernanza de los datos.
Para abordar esta brecha, es crucial establecer una infraestructura de datos escalable que permita gestionar eficientemente el flujo y procesamiento de grandes volúmenes de información. Además, se requiere desarrollar competencias técnicas en áreas como la limpieza, transformación y análisis, así como implementar prácticas robustas de gobernanza para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información.
Las iniciativas de intercambio de datos juegan un papel crucial en la capacidad de los gobiernos para abordar problemas sociales complejos e interconectados. La encuesta revela que todas las organizaciones del sector público encuestadas cuentan o planean implementar estas iniciativas, pero la mayoría aún se encuentra en las etapas de planificación o pilotaje. Solo 35% ha implementado o desplegado completamente iniciativas de intercambio de datos.
Para acelerar esta evolución, es necesario fomentar la colaboración entre diferentes organismos gubernamentales y sectores de la sociedad, estableciendo plataformas y mecanismos que permitan el intercambio seguro y eficiente de datos. La promoción de estándares comunes y la creación de marcos legales que garanticen la protección de la privacidad y la seguridad son aspectos fundamentales para facilitar el intercambio de información a nivel nacional e internacional.
La encuesta también arroja luz sobre las preocupaciones de los gobiernos respecto a la soberanía de datos, la nube y la IA. El 64% de las organizaciones manifiesta inquietudes sobre la soberanía relacionada con los datos, lo que evidencia la necesidad de mantener el control y la agencia en la esfera digital a medida que se desarrollan capacidades de datos e IA.
Esta preocupación refleja la importancia de establecer marcos regulatorios y políticas públicas que garanticen la protección de la información sensible y la privacidad de los ciudadanos. Además, es fundamental fomentar la innovación y el desarrollo tecnológico dentro de cada territorio nacional, para fortalecer la capacidad de los gobiernos para gestionar y controlar sus propios datos.
