El potencial de la IA para transformar empresas latinoamericanas

La digitalización se ha convertido en un tema crucial para las empresas en todo el mundo, pero Latinoamérica aún enfrenta desafíos para alcanzar la paridad con otras regiones. Aunque es una prioridad en muchas agendas corporativas, menos del 50% de las organizaciones operan con tecnologías digitales, según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Esta brecha afecta directamente a la competitividad y la eficiencia de las empresas en la región, ya que solo el 40% ha adoptado estas tecnologías, una cifra muy inferior al 70% registrado en otras partes del mundo. Para cerrar esta distancia, es fundamental impulsar la transformación digital a través de la adopción de nuevas tecnologías y estrategias innovadoras.

Expertos señalan que la Inteligencia Artificial aplicada (IA) y la automatización inteligente son palancas fundamentales para el desarrollo de una cultura digital sólida. Javier Rodríguez, director regional de IA en Axity, destaca que la transformación no se trata solo de modernizar procesos, sino de cambiar la forma en que las organizaciones responden al mercado.

La adopción e inversión en tecnología son clave para mantener a las empresas latinoamericanas competitivas y relevantes en un entorno globalizado. La IA aplicada permite automatizar decisiones, anticipar patrones de comportamiento y reducir errores, lo que acelera la toma de decisiones y libera al Talento Humano para tareas de mayor valor.

Un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Banco Mundial estima que entre el 8% y el 14% de los empleos podrían ver mejorada su productividad gracias a la IA, sin necesidad de una automatización total. El mercado de automatización en Latinoamérica refleja esta necesidad con una proyección de crecimiento del 5.98% entre 2025 y 2030. Esta tendencia indica que las empresas están reconociendo el potencial de la IA para mejorar su eficiencia y competitividad.

Líderes globales y la integración de la IA

Mientras algunas empresas en Latinoamérica aún buscan cómo iniciar su camino digital, líderes globales profundizan en la integración de la IA en sus operaciones. Deloitte ha integrado nuevas capacidades de IA en su plataforma global de auditoría, Omnia. Estas funciones de IA generativa (GenAI) están diseñadas para optimizar la revisión de documentos, la navegación de estados financieros y la redacción de memorandos, permitiendo a los auditores concentrarse en tareas de mayor valor.

Emeterio Barrón, socio director de Auditoría y Assurance de Deloitte, destaca que la tecnología no solo transforma, sino que convierte las oportunidades en resultados concretos. La firma incluso está explorando la próxima frontera con la integración de agentes de IA que colaborarán con los profesionales para identificar patrones y anticipar riesgos con una mayor precisión.

La rapidez con la que las empresas adoptan la IA genera una nueva frontera de exposición invisible y compleja. Ante esto, la seguridad se vuelve una pieza fundamental para garantizar un uso responsable y efectivo de estas tecnologías. Tenable, una empresa de gestión de exposición, ha respondido a este desafío con el lanzamiento de Tenable AI Exposure.

Esta solución, presentada en el evento Black Hat USA 2025, proporciona a las empresas visibilidad y control sobre el uso de herramientas de IA generativa como ChatGPT Enterprise y Microsoft Copilot. Steve Vintz, CFO de Tenable, subraya que la simple detección no es suficiente: se necesita una solución integral que permita a las organizaciones descubrir toda su presencia de IA, gestionar los riesgos y gobernar su uso de acuerdo con sus políticas.

Para Hermes Romero, de Tenable para Centro y Suramérica, la velocidad de adopción de la IA en la región no puede superar a la seguridad. El llamado para las empresas latinoamericanas es claro: la transformación digital no ocurre por partes, sino cuando la innovación y la seguridad trabajan en sintonía. La inplementación de la IA y la automatización debe ser estratégica y consciente de los riesgos.

El verdadero potencial de estas tecnologías se activa cuando se combinan para construir capacidades sostenibles, reducir la deuda técnica y permitir una respuesta ágil al mercado. Las empresas que actúen ahora para invertir en infraestructura, talento y una cultura de cambio podrán liderar el futuro económico de la región, mientras que aquellas que no lo hagan, corren el riesgo de quedarse atrás.