Advierten que digitalización incompleta frena eficiencia en RRHH

En la era moderna, donde las empresas buscan constantemente nuevas estrategias para optimizar sus operaciones y mantener una ventaja competitiva en el mercado, el departamento de Recursos Humanos (RRHH) enfrenta nuevos desafíos y oportunidades en un entorno laboral cada vez más dinámico.

Si bien muchas empresas consideran que su digitalización está completa al implementar ERPs o software de nómina, la realidad indica que persisten procesos híbridos que combinan herramientas obsoletas con hojas de cálculo. Esta situación genera errores, ineficiencia y decisiones basadas en la intuición, obstaculizando el pleno potencial de la gestión del talento.

VenturesSoft, firma especializada en tecnología en la nube para la gestión del Capital Humano, advierte que la verdadera dificultad reside no solo en adoptar tecnología, sino en optimizar su uso. La siguiente etapa de eficiencia se centra en la eficiencia tecnológica, la integración inteligente, la automatización de alto impacto y el análisis predictivo.

Una digitalización a medias se manifiesta en:

1. Sistemas aislados (en silos): numerosas organizaciones utilizan plataformas separadas para funciones como reclutamiento, nómina y evaluación de desempeño. Cada herramienta puede funcionar bien por separado, pero juntas generan fricción. Esto obliga a los equipos de RRHH a duplicar esfuerzos, ingresando los mismos datos en múltiples sistemas, con el riesgo de errores y discrepancias.
2. Automatización parcial: si bien procesos básicos como el cálculo de nómina están automatizados, otros se siguen gestionando manualmente. Esto incluye autorizaciones de vacaciones y permisos con múltiples niveles de aprobación, gestión de turnos para personal operativo y cálculo de variables complejas para liquidaciones.
3. Datos sin valor: pocos líderes de Recursos Humanos utilizan herramientas de análisis de datos para la toma de decisiones, basándose en reportes estáticos o intuición. Esto resulta en la falta de detección de brechas salariales, habilidades clave no identificadas y una alta rotación de talento evitable.

Innovaciones que impulsan la gestión del talento

• Automatización para la eficiencia: las soluciones modernas permiten autorizaciones directas de vacaciones y permisos por parte de líderes de equipo, con validaciones automáticas de políticas y saldos. Además, facilitan la gestión de ausentismos en tiempo real, alertando a RRHH solo ante patrones de riesgo. Cuando los flujos de trabajo están correctamente parametrizados y automatizados, RRHH puede reducir hasta 60% sus cargas administrativas.
• Inteligencia predictiva para la retención de talento: más allá de los dashboards estáticos, los algoritmos predictivos permiten identificar equipos con alta probabilidad de rotación, detectar habilidades que serán críticas en el futuro y anticipar demandas estacionales de personal.
• Interoperabilidad total: se están adoptando plataformas integrales que unifican nómina, reclutamiento, control de tiempos y desempeño, integrándose con ERPs corporativos y herramientas colaborativas. La solución más eficiente es implementar sistemas integrales para RRHH, nómina y tiempos, evitando la complejidad de múltiples sistemas.

El debate actual no es si digitalizar, sino cómo llevar la tecnología al siguiente nivel. Para las empresas consolidadas, el verdadero retorno de inversión no reside en adquirir más software, sino en lograr que los sistemas actuales operen de manera integrada y eficiente.

Es necesario avanzar hacia un modelo donde la tecnología y el talento humano trabajen en armonía, aprovechando las capacidades de cada uno para alcanzar objetivos comunes. VenturesSoft afirma que cuando la tecnología colabora, las personas alcanzan su máximo potencial".