UV busca recertificación ISO con auditoría externa a procesos educativos

La Universidad Veracruzana (UV) dio inicio a la primera etapa de auditoría externa de recertificación de la norma ISO 9001:2015 y la certificación inicial de la norma ISO 21001:2018, marcando un paso importante en su compromiso con la excelencia educativa. La reunión inaugural, presidida por el rector Martín Aguilar Sánchez, convocó a autoridades académicas y administrativas en una jornada virtual y presencial.

El objetivo de esta auditoría externa es validar la eficiencia y calidad de los procesos institucionales en el ámbito educativo, reafirmando así el compromiso institucional con la excelencia educativa. Las normas ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018 representan estándares internacionales que avalan la gestión de calidad y la educación, respectivamente.

El rector Aguilar Sánchez destacó que la obtención de una certificación ISO confirma el éxito en la implementación de diversos protocolos formales, reconociendo así los esfuerzos de cada dependencia universitaria. Aseguró que las políticas institucionales se basan en principios de responsabilidad social, equidad, ética, seguridad y protección de datos, así como en la rendición de cuentas, aspectos plenamente alineados con las directrices de estas normas internacionales.

La adopción de estas normas permite a la UV fortalecer su misión institucional y transitar hacia una gestión más razonada, completa y participativa. El rector enfatizó que los principios guía de ambas certificaciones están en sintonía con el objetivo institucional de garantizar una educación inclusiva, equitativa y de excelencia, promoviendo oportunidades de aprendizaje para todos.

Fernando Jonathan Velázquez Luna, auditor líder del Organismo de Educación de Calidad Certificada (Educert), reconoció el prestigio de la UV como una institución educativa relevante a nivel nacional. Resaltó que el cumplimiento de los estándares internacionales trae consigo beneficios significativos al asegurar un enfoque centrado en los estudiantes y en la mejora continua de los procesos educativos.

Además, promueve la inclusión, equidad y responsabilidad social, atendiendo también a estudiantes con necesidades especiales. Además, mejora la calidad académica mediante indicadores de efectividad, el uso eficiente de recursos y la alineación con estándares de acreditación; fomenta el desarrollo de competencias y la formación de ciudadanos activos y productivos.

Jaqueline Jongitud Zamora, secretaria de Desarrollo Institucional, explicó que del 12 al 21 de mayo se llevarán a cabo 37 sesiones de auditoría en diversas áreas académicas, administrativas y operativas. En total, serán auditados 28 procesos institucionales que abarcan desde la formación académica y el desempeño docente hasta la gestión administrativa, cultural, tecnológica y de servicios de salud.

La meta es obtener una doble certificación del sistema de calidad con el objetivo final de garantizar una educación de excelencia que tenga al centro de todos sus procesos a los estudiantes. Estas acciones buscan mejorar la calidad y eficacia de los servicios educativos hacia un modelo de gestión educativa moderno, inclusivo y competitivo, alineado con las mejores prácticas.